Vacature Medewerker Customer Service

Wij zijn op zoek naar een getalenteerde Medewerker Customer Service voor onze locatie in Nederland om de customer service-afdeling bij Aliaxis te versterken.

Onze ideale kandidaat heeft een commerciële instelling en streeft naar een hoge klanttevredenheid.

TIP! Ben je benieuwd hoe één van jouw toekomstige collega’s haar rol, werkzaamheden en ervaringen in het team en bij Aliaxis Nederland beleefd? Lees dan gauw het interview met medewerker customer service Wendy Claessen! Lees gauw verder!

Over Aliaxis Nederland

Aliaxis Nederland BV, gevestigd in Panningen (Noord-Limburg), maakt deel uit van de Aliaxis Groep, een wereldwijd toonaangevende producent van kunststof leidingsystemen voor de bouw, industrie, infrastructuur en landbouw. Wij voorzien gemeenschappen over de hele wereld van duurzame, innovatieve oplossingen voor water en energie. Aliaxis Nederland BV is op zoek naar gepassioneerde mensen om deel uit te maken van onze reis. Bij Aliaxis Nederland werken circa 120 collega’s.

Aliaxis Groep is begonnen aan een reis met haar “Growth with Purpose” strategie, waarbij ambitieuze, urgente acties voor duurzaamheid en innovatie worden geïmplementeerd die op korte termijn hun vruchten zullen afwerpen. Tegen 2025 zullen we ons concentreren op de gebieden waar we de grootste impact kunnen creëren: op koolstofvermindering in onze fabrieken en op het verhogen van het aandeel gerecycleerde inhoud in onze producten. In samenhang daarmee zullen wij meer en betere wateroplossingen voor de samenleving als geheel blijven ontwikkelen.

Wat ga jij doen?

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandse en internationale klanten. Het team bestaat uit 6 personen en heeft nauw contact met collega’s van verschillende afdelingen.
Je rapporteert aan de Teamleider Customer Service.

• Verwerken en bevestigen van orders in het ERP-systeem (Axapta)
• Opvolgen van orders zodat de juiste producten op de juiste datum en met juiste exportdocumenten geleverd worden
• Klanten informeren over de prijzen, levertijden, orders, backorders en verzenddata
• Aanspreekpunt van distributeurs en agenten in verschillende landen wereldwijd
• Het opstellen en versturen van offertes

Functie-eisen

• Afgeronde commerciële mbo-opleiding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en eventueel Duitse taal
• Goede kennis en beheersing van het Microsoft Office-pakket
• Ervaring met orderverwerking in een internationale omgeving
• Klantgerichte en flexibele instelling
• Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden

Benefits

Wij bieden jou een unieke kans om aan de slag te gaan bij een Belgisch wereldbedrijf met een zeer internationale en collaboratieve cultuur die dynamisch aan het transformeren is en die zich inzet voor haar toekomstige groei, uitmuntende dienstverlening en betrokkenheid van de medewerkers.

Naast een competitief salaris en voordelenpakket, bieden we een impactvolle rol en reële groeimogelijkheden.